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Offrez-vous un véhicule propre toute l'année

Nettoyage écologique

Nous proposons un service de nettoyage à sec sans eau. Nous avons un engagement fort dans la réduction de l'usage de l'eau. Par ailleurs, nous souhaitons également favoriser l'utilisation de produits biodégradables, conçu pour respecter l'environnement.

Résultat garanti par Emilioo

Votre Emilioo est un expert du nettoyage de véhicule, il est équipé de matériels adaptés et de produits approuvés. Les nettoyages sont garanties sur la technique employée. Nous prenons en compte votre niveau de satisfaction après chaque prestation afin d'améliorer nos services.

Déroulement du nettoyage

Emilioo examine dans un premier temps le véhicule. Selon le niveau de salissure sur le véhicule, il effectue un premier passage afin de retirer délicatement les poussières volumineuses ou les insectes. Ensuite, il réalise un nettoyage manuelle, tout en douceur sur le véhicule. L'ensemble de l'exterieur du véhicule est pris en charge dans la prestation.

Adresse et heure de votre choix

Notre atout est notre disponibilité 7/7j. Ceci, à l'adresse et l'heure de votre convenance. Que ça soit à votre domicile, sur votre lieu de travail lors d'un rendez-vous.

La prestation peut se réserver jusqu'à 24h à l'avance. Elle peut être modifier jusqu'à 12h à l'avance et peut être annuler jusqu'à 2h avant le démarrage de la prestation . 

Caractéristiques

Service 

  • Présence non requise

  • A l'adresse de votre choix

  • Nettoyage à la main sans eau

  • 30 minutes de prestation

  • Nettoyage total de l'extérieur

Materiel

  • Micro fibre ultra doux

  • Produit ECO CERT (99% bio) 

  • Produit ECO CERT jante

  • Produit ECO CERT vitre

  • Produit ECO CERT carrosserie

Les +

  • Flexibilité et disponibilité 7/​7

  • Nettoyage Eco responsable

  • Jantes et brillance pneu

  • Retrait des tâches persistantes

  • Brillance du véhicule assurée

Contact

Politique de remboursement

Pour toutes questions, notre équipe aura tout le plaisir de vous répondre à cette adresse: support@emilioo.fr ou via la messagerie instantanée.

1) Remboursement complet

Cas 1 : Une annulation de votre part est possible jusqu’à 2 heures avant le démarrage de la prestation. Un remboursement complet vous sera alors accordé.

2) Remboursement partiel

Cas 1 : Si le prestataire termine le nettoyage avec plus de 15 minutes de retard et que cela vous a causé une gêne, un remboursement partiel pourra être accordé à hauteur de 25 %.

Cas 2 : Vous pouvez réserver une prestation jusqu’à 24 heures avant son démarrage, la replanifier jusqu’à 12 heures avant son démarrage et l’annuler avec remboursement complet jusqu’à 2 heures avant le début de celle-ci.
Une annulation effectuée après ce délai de 2 heures entraînera un remboursement limité à 20 %.

Cas 3 : À son arrivée, le prestataire effectue un état des lieux du véhicule. Si le niveau de salissure est jugé trop important, la prestation sera annulée afin d’éviter tout risque de micro-rayures.
Dans ce cas, des frais de déplacement équivalents à 25 % du montant total seront retenus sur le remboursement.

Cas 4 : Emilioo s’engage sur la qualité et la bonne réalisation de ses prestations. Toutefois, si le résultat n’est pas conforme à nos engagements, un remboursement partiel pourra être effectué.
Des photos justificatives devront être envoyées à support@emilioo.fr, dans un délai de 2 heures après la prestation, afin que nous puissions évaluer la situation.
À noter que chaque prestataire prendra également des photos avant et après son intervention.

Mentions légales

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